Πολιτική Απορρήτου & Cookies

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία με την επωνυμία «BIG DREAMS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε» και τον διακριτικό τίτλο «BIG DREAMS Ι.Κ.Ε.» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «εμείς»), με έδρα Θεσσαλονίκης 72, Τ.Κ. 15354, Γλυκά Νερά, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 191517603000 και Α.Φ.Μ. 803182806 (Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ), σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του παρόντος ιστότοπου και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο σκοπό, πώς τα επεξεργαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ» / «GDPR») και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019), καθώς και τη χρήση cookies στον ιστότοπο.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η BIG DREAMS Ι.Κ.Ε., με στοιχεία επικοινωνίας:

• Διεύθυνση: Θεσσαλονίκης 72, Τ.Κ. 15354, Γλυκά Νερά
• Τηλέφωνο: +30 6936051348
• Email: contact@bigdreams.gr
• Διαχειριστής: Θεόδωρος Αφέντρας
• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): [στοιχεία επικοινωνίας DPO, εφόσον έχει οριστεί]

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση φυλλομετρητή, ρυθμίσεις γλώσσας, στοιχεία συσκευής, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Δεδομένα πλοήγησης: σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια επίσκεψης, πηγή προέλευσης, μέσω εργαλείων στατιστικής ανάλυσης.
• Λοιπά δεδομένα: [οποιαδήποτε άλλη κατηγορία δεδομένων συλλέγεται, π.χ. βιογραφικά, στοιχεία πληρωμής]

4. Σκοποί και Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Απάντηση σε αιτήματα/επικοινωνία: βάσει του εννόμου συμφέροντός μας να ανταποκρινόμαστε σε ερωτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στ' ΓΚΠΔ) ή βάσει της συναίνεσής σας.
• Λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου: βάσει εννόμου συμφέροντος και, όπου απαιτείται (π.χ. cookies ανάλυσης/μάρκετινγκ), βάσει της συγκατάθεσής σας.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: βάσει άρθρου 6 παρ. 1 γ' ΓΚΠΔ (π.χ. λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις).
• Εκτέλεση σύμβασης: εφόσον παρέχουμε υπηρεσίες προς εσάς, βάσει άρθρου 6 παρ. 1 β' ΓΚΠΔ.

5. Χρήση Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ. local storage, pixel tags) για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και, όπου εφαρμόζεται, για στατιστική ανάλυση και προβολή διαφημίσεων. Cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Κατηγορία	Σκοπός	Συγκατάθεση
Απολύτως απαραίτητα (Essential)	Βασική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. πλοήγηση, ασφάλεια)	Δεν απαιτείται συγκατάθεση
Επιδόσεων / Στατιστικής Ανάλυσης	Κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου (π.χ. [Google Analytics ή αντίστοιχο εργαλείο])	Απαιτείται συγκατάθεση
Λειτουργικότητας	Απομνημόνευση προτιμήσεων χρήστη (π.χ. γλώσσα)	Απαιτείται συγκατάθεση
Μάρκετινγκ / Διαφήμισης	[εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία retargeting/διαφήμισης]	Απαιτείται συγκατάθεση

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπο, εμφανίζεται σχετική ειδοποίηση (banner) μέσω της οποίας μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τη χρήση μη απαραίτητων cookies. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

6. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:

• Συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία ιστότοπου, λογιστικές υπηρεσίες, εργαλεία ανάλυσης) που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, δεσμευόμενοι με αντίστοιχες συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
• Δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

7. Διαβίβαση Δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Εφόσον κάποιος από τους συνεργάτες/παρόχους μας βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται με βάση επαρκείς εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής) σύμφωνα με τα άρθρα 44 επ. ΓΚΠΔ.

8. Χρόνος Διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική/λογιστική νομοθεσία). Ενδεικτικά: [χρόνος διατήρησης ανά κατηγορία δεδομένων].

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης — να ενημερωθείτε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
• Δικαίωμα διόρθωσης — να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@bigdreams.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να αναθεωρείται περιοδικά. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: contact@bigdreams.gr
• Τηλέφωνο: +30 6936051348